Varyon Quartet 個人情報保護方針

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「個人情報の保護に関する法律」に基づき、Varyon Quartet(以下「当団体」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおり個人情報保護方針(以下「本方針」といいます)を定めます。

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1. 個人情報について

当団体における「個人情報」とは、チケットのお申込み・お問い合わせの際にご提供いただいた情報、その他アンケートやメール等を通じて知り得た情報のうち、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・決済に関する情報等、お客様個人を特定できるすべての情報を指します。

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2. 決済情報の取扱いについて(Stripeによる決済処理)

当団体のチケット販売における決済は、決済代行サービス「Stripe」(Stripe, Inc.および関連法人。以下「Stripe社」といいます)を通じて処理されます。

• クレジットカード番号等の決済情報は、Stripe社のシステム上で直接入力・処理され、当団体のサーバーには保存されません。

• Stripe社における個人情報の取扱いについては、Stripe社自身のプライバシーポリシー(https://stripe.com/jp/privacy)が適用されます。

• 当団体は、決済の完了確認・入金確認・チケット発券のために必要な範囲で、Stripe社から取引情報(氏名、メールアドレス、購入金額、決済ステータス等)の提供を受けます。

• Stripe社はPCI DSS(クレジットカード業界のセキュリティ基準)に準拠したサービス提供事業者です。

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3. 個人情報の利用目的

当団体は、ご提供いただいた個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

1. チケットの発券・お申込み内容の確認・当日の受付対応のため

2. お支払い状況の確認、決済に関するお問い合わせへの対応のため

3. お客様からのお問い合わせへの回答のため

4. 公演情報・新着情報のご案内の送付のため

5. 公演の中止・延期等、重要なお知らせのご連絡のため

6. 上記利用目的に付随する目的

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4. 個人情報の第三者提供

当団体は、以下の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。

1. 決済処理のため、決済代行会社(Stripe社)に必要な範囲で提供する場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

4. 業務委託先(メール配信システム、会場運営等)に対し、業務遂行に必要な範囲で提供する場合(この場合、委託先の適切な管理・監督を行います)

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5. 個人情報の管理

当団体は、ご提供いただいた個人情報について、不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防止するため、合理的な安全管理措置を講じます。決済情報自体はStripe社のシステムで管理されるため、当団体が直接保有することはありません。

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6. 個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当団体が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・削除等を求めることができます。ご請求は下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、遅滞なく対応いたします。

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7. Cookie等の使用について

当団体のウェブサイトでは、利便性向上・アクセス解析のためCookieを使用する場合があります。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることも可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけないことがあります。

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8. 海外からのアクセス・データ移転について

当サイトは日本語・英語・ドイツ語で提供しており、EU圏を含む海外のお客様からのお申込みも想定しています。

• 決済情報はStripe社のグローバルなインフラを通じて処理されるため、日本国外のサーバーに送信・保管される場合があります。

• EU圏にお住まいのお客様については、一般データ保護規則(GDPR)の趣旨に配慮し、必要最小限の個人情報のみを取得・利用します。データポータビリティの請求、処理の制限等、GDPRに基づく権利行使に関するお問い合わせも、下記窓口で受け付けます。

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9. お問い合わせ窓口

本方針に関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

Varyon Quartet （代表：垣内）

contact@varyonquartet.com

 

住所：請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
電話番号：請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
※お問い合わせは上記メールアドレスよりお願いいたします。

 

10. 本方針の改定

本方針の内容は、法令等の変更や運用状況の変化に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

2026年8月3日